Fraktpolicy

Beställningar levereras med DHL till valt DHL Service Point. Leveranstiden inom Sverige är 1–3 arbetsdagar. Leverans sker endast inom Sverige.

Frakt är kostnadsfri vid köp om minst 2 000 kr. Vid köp under 2 000 kr uppgår fraktkostnaden till 99 kr.

Orderbekräftelse skickas via e-post när beställningen har mottagits. När försändelsen har skickats erhåller kunden ett e-postmeddelande med spårningslänk. Avisering från DHL sker via sms till det mobilnummer som anges i kassan. Giltig legitimation krävs vid uthämtning.

Ändringar, ej uthämtade försändelser och transportskador

Begäran om ändring eller annullering av en order ska skickas till support@debut.se snarast möjligt. En order som har skickats kan inte ändras. Ångerrätt gäller enligt Återbetalningspolicyn.

Försändelser som inte hämtas ut returneras till Debut. För ej uthämtade försändelser debiteras en avgift om 300 kr för frakt och hantering.

Transportskador ska anmälas till utlämningsstället vid uthämtning och därefter till Debut.

Vid försenad leverans underrättas kunden. Kunden har rätt att häva köpet om den nya leveranstiden inte godtas. Erlagd betalning återbetalas i så fall inom 7 dagar.